§1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz Klientów sklepu internetowego działającego pod adresem IKGOLD.PL.
Polityka prywatności ma charakter informacyjny i służy realizacji obowiązków informacyjnych wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej „RODO”.
Korzystanie ze Sklepu może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych, w szczególności podczas składania zamówienia, zakładania konta, kontaktu ze Sprzedawcą, korzystania z formularzy, płatności online oraz obsługi reklamacji lub zwrotów.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w sposób rzetelny, przejrzysty i bezpieczny.
§2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Użytkowników i Klientów Sklepu internetowego IKGOLD.PL jest:
IK Mikołaj Żelazny
ul. Grunwaldzka 8 lok. 7
83-000 Pruszcz Gdański
NIP: 6040227167
REGON: 520445277
wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
Kontakt z Administratorem możliwy jest:
– mailowo: kontakt@ikgold.pl
– telefonicznie: 792 907 607
– korespondencyjnie: ul. Grunwaldzka 8 lok. 7, 83-000 Pruszcz Gdański.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem, korzystając z powyższych danych kontaktowych.
Ilekroć w niniejszej Polityce prywatności mowa o Sprzedawcy, należy przez to rozumieć Administratora.
§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
1. Realizacja zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży
Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień.
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
-
umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
-
ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością — art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
-
prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zamówienia, potwierdzenia jego złożenia, przygotowania produktu, realizacji płatności, wysyłki oraz obsługi zamówienia.
2. Obsługa produktów wykonywanych na zamówienie
Dane dotyczące konfiguracji produktu, w tym rozmiaru, szerokości, grubości, rodzaju kamienia lub treści graweru, są przetwarzane w celu wykonania produktu zgodnie z wyborem Klienta.
Podstawa prawna: wykonanie umowy sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego przed jej zawarciem — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Obsługa płatności
Dane są przetwarzane w celu umożliwienia dokonania płatności online, w tym przez szybki przelew elektroniczny, BLIK, kartę płatniczą, Google Pay lub Apple Pay.
Podstawa prawna: wykonanie umowy sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a także prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowej obsługi płatności i potwierdzenia transakcji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy
Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji, zwrotu, odstąpienia od umowy lub innego zgłoszenia Klienta.
Podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na Administratorze — art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze, ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Kontakt z Klientem
Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane mailowo, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
6. Wypełnianie obowiązków księgowych i podatkowych
Dane są przetwarzane w celu wystawienia dokumentów sprzedaży, prowadzenia ewidencji księgowej oraz realizacji obowiązków podatkowych.
Podstawa prawna: obowiązek prawny ciążący na Administratorze — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
7. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
8. Marketing własny
Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia marketingu własnych produktów lub usług, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo zgoda Klienta — art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli jest wymagana.
9. Newsletter
Jeżeli Sklep umożliwia zapis do newslettera, adres e-mail Klienta jest przetwarzany w celu przesyłania informacji handlowych, promocyjnych lub marketingowych.
Podstawa prawna: zgoda Klienta — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
10. Analityka i statystyka
Dane techniczne i dane dotyczące korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane w celu analizy ruchu, poprawy działania Sklepu, wykrywania błędów oraz dostosowywania funkcjonalności.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo zgoda użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli dane narzędzie wymaga zgody.